今年9月，人力资源和社会保障部印发了《人力资源服务业发展行动计划》。《行动计划》一开篇便明确指出：“人力资源是推动经济社会发展的第一资源。人力资源服务业是生产性服务业和现代服务业的重要组成部分，对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置具有重要作用。”民航强国建设，同样离不开一支强有力的人才队伍作支撑。在北京外航服务公司总经理耿进友看来，《行动计划》的出台，为人力资源服务业的下一步发展规划了清晰路径，为公司的建设发展指明了方向，那就是“发挥第一资源优势，助力民航强国建设”。

　　继承发扬优良传统

　　不忘初心稳固主业

　　1976年，北京外航服务公司前身外航服务小组成立，是原中国民航总局指定为外国航空公司驻京办事处提供服务的机构。当时，民航年旅客运输量为146.3万人次，仅有8条国际航线。1981年，民航国际化发展进程持续加快，原中国民航总局推行经济责任制改革，因而对外航服务小组提出了更高要求。1982年1月29日，原中国民航总局出资成立北京外航服务公司。去年，中国民航完成旅客运输量48796万人次，国际和地区航线达580条。北京外航服务公司也在探索中与80家境内外企业建立了合作关系。“可以说，北京外航服务公司见证了中国改革开放的伟大成果，并在其中发挥了积极的作用”。回顾35年发展之路，耿进友有些感慨。

　　在耿进友看来，北京外航服务公司扎根人力资源领域，积极服务民航行业发展，从全流程人才服务、全周期人才培养、全地域服务覆盖、全民航服务覆盖以及积极搭建交流平台等五个方面，充分发挥着“中外民航界的桥梁”作用。

　　耿进友介绍，全流程人才服务指的是，北京外航服务公司为客户提供从人才招聘、人才培养到人岗匹配，并覆盖选、用、育、留全过程的人力资源专业服务。全周期人才培养，指的是人才从考生到进入招聘环节，从参加工作到调换岗位，每个时间节点北京外航服务公司都会参与，并给予人才更多选择。全地域服务覆盖指的是北京外航服务公司分支机构的拓展。目前，北京外航服务公司的业务版图已经延伸到杭州、成都、广州、上海、澳门等境内外城市，建成了南北呼应的广阔服务网络。全民航服务覆盖指的是，北京外航服务公司专注为境内外民航单位提供人力资源专业服务，为用人单位减少用工风险，降低管理成本，提供更便捷的用人模式。在建平台方面，北京外航服务公司致力于为行业内外搭建交流沟通平台，通过组织开展商务访问、高端论坛、行业成果研讨会、商务考察等活动，与民航及人力资源领域的合作伙伴保持紧密联系。

　　与此同时，北京外航服务公司积极响应“一带一路”倡议，发挥资源优势，在鼓励境外航空公司开辟航线、吸引境外航空公司投资等领域积极助力，为“一带一路”沿途省份带来了国际民航发展新机遇。